返品と返金

当店の返品・交換に関する規定を詳細にご説明します。商品到着後30日間は返品を受付いたしますが、商品の状態によって返品条件が異なります。まず、明らかな不良品や誤った商品が届いた場合には、全額返金にて対応し、往復の送料も当店が負担いたします。

お客様のご都合による返品の場合、商品到着後14日以内のご連絡が必要です。商品は未使用で、包装やタグが完全な状態であることが条件となります。一部の商品（開封済み化粧品、下着類、食品など）は衛生上の理由から返品をお受けできません。返送料金はお客様のご負担となりますが、返金金額から差し引かせていただきます。

返金は、商品到着確認後7営業日以内に行います。返金方法は、元の支払方法に準じます。交換をご希望の場合、在庫状況を確認の上、同等商品または類似商品への交換に対応いたします。ギフト商品の返品については、贈答先様からの直接のご連絡が必要となります。